(no subject)
Mar. 15th, 2013 09:45 amПо рабочей необходимости провела ночь и утро в пафосном подмосковном конгресс-отеле.
Первое впечатление (если не считать шока от цен - самый дешевый номер стоит 120 евро за ночь) было неплохим. Красивое здание, большая территория, чистый воздух, дорогая и комфортная обстановка в номере…
Знаете, я люблю отели. Я бывала в разных отелях в Европе и Беларуси, дорогих и дешевых, столичных и провинциальных, пафосных и простеньких. Это первый российский отель, в который я попала. Два десятка километров от города. У меня есть несколько вопросов.
Почему на каждом шагу объявления о том, как потратить побольше денег - аренда халата за 100 евро, завтрак в номер (от 10 евро), баня, массаж и так далее, но информационных табличек - минимум (например, на длиннющий, как кишка, этаж с номерами ровно одна табличка про направление к выходу… я путалась в 4 разах из 5)? И почему все таблички только на русском?
Почему на русском и только на русском вся информационная электронная система в номере? Даже "переключить язык" написано только по-русски?
Почему из всего персонала улыбается и здоровается только девушка на ресепшн?
Почему при входе в ресторан на завтрак спрашивают, какой у меня номер (карточка от номера у меня в руках, и кроме нее только телефон, по мне не видно, что я постоялец?)
Почему в ресторане грязные столы? Я понимаю, что кто-то успел позавтракать до меня. Но почему персонал, который при мне убирал грязную посуду, эти столы не протирает?
( Читать дальше... )